Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Quy định về bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành bao gồm : Thiết bị làm ấm đá, Hộp đựng sản phẩm và đế để đèn.

Thời gian bao hành cho tất cả các sản phẩm là : 3 tháng kể từ ngày nhận sản phẩm

Những trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành

– Hư hỏng trong quá trình sử dụng :sử dụng sai với hướng dẫn, tự ý thay đổi kết cấu kiểu dáng của sản phẩm, cố tình làm hỏng sản phẩm

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa dẫn đến bị hỏng

– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.

– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

Qui định về đổi trả

Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm nếu : Sản phẩm không đúng với thông tin đã đặt hàng từ trước :Hình dáng, kích thước và không đầy đủ thiết bị hỗ trợ

-Thời gian đổi trả : 3 ngày sau khi nhận được sản phẩm

– Khách hàng tự chịu chi phí đổi trả hàng

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành vui lòng liên hệ 0967699314 để được hỗ trợ.